Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ব্যাংকিং সহকারী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ব্যাংকিং সহকারী খুঁজছি যারা গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবা প্রদান এবং ব্যাংকের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করতে সক্ষম। এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে এবং বিভিন্ন ব্যাংকিং লেনদেন সম্পাদন করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে আর্থিক নথিপত্র প্রস্তুত করতে হবে এবং ব্যাংকের নীতিমালা অনুযায়ী কাজ করতে হবে। ব্যাংকিং সহকারী হিসেবে আপনার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনি গ্রাহকদের প্রথম যোগাযোগ বিন্দু এবং ব্যাংকের সেবা মান উন্নয়নে অবদান রাখবেন। আপনি যদি গ্রাহক সেবায় আগ্রহী এবং আর্থিক লেনদেন সম্পর্কে জ্ঞানসম্পন্ন হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবা প্রদান করা
- লেনদেন প্রক্রিয়া করা যেমন জমা, উত্তোলন, স্থানান্তর
- গ্রাহকের তথ্য যাচাই এবং আপডেট করা
- নিয়মিত আর্থিক নথিপত্র প্রস্তুত করা
- ব্যাংকের নীতিমালা মেনে কাজ করা
- গ্রাহকের প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করা
- টিমের সাথে সমন্বয় বজায় রাখা
- নতুন গ্রাহক আকর্ষণ এবং সেবা উন্নয়নে সহায়তা করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রী বা সমমান
- ব্যাংকিং বা আর্থিক সেবায় অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার
- মাইক্রোসফট অফিসে দক্ষতা
- সুন্দর যোগাযোগ দক্ষতা
- দ্রুত শিখতে সক্ষমতা
- দক্ষতা ও সততা
- দলগত কাজের সক্ষমতা
- সময়ানুবর্তিতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কেন ব্যাংকিং সহকারী হতে চান?
- আপনার গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- কিভাবে আপনি চাপের মধ্যে কাজ করবেন?
- আপনি কীভাবে একটি জটিল গ্রাহক সমস্যার সমাধান করবেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে দলগত কাজকে উন্নত করবেন?
